Brewing Happiness: Inovasi Gong Cha dalam Desain Web Responsif

Platform Digital yang Inklusif dan Mudah Diakses Semua Kalangan

Platform digital Gong Cha yang responsif ini bukan sekadar situs web biasa. Ia merupakan sebuah panggung modern dan inovatif yang dirancang untuk menyampaikan cerita, nilai, dan layanan dari Gong Cha, perusahaan minuman yang terkenal. Proyek ini menekankan pada inklusivitas dan aksesibilitas, memastikan bahwa situs web dapat dengan mudah diakses oleh semua pengguna, termasuk mereka yang memiliki disabilitas atau gangguan penglihatan. Gong Cha berambisi untuk menumbuhkan rasa inklusivitas dan menyediakan kesempatan yang sama bagi semua pengunjung.

Untuk mewujudkan situs web yang aksesibel ini, Gong Cha mengundang anggota komunitas penyandang disabilitas visual untuk berinteraksi dengan situs web mereka. Dari menjelajahi produk hingga memesan minuman untuk dikirim ke lokasi tertentu, setiap tantangan dan kesulitan yang mereka alami selama proses tersebut dicatat sebagai dasar untuk meningkatkan aksesibilitas situs web.

Spesifikasi teknis situs web ini mencakup dukungan untuk browser terbaru seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge, serta kompatibilitas dengan perangkat mobile melalui desain adaptif yang mendukung semua browser utama di sistem iOS dan Android. Dengan mengikuti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) 2.1 setidaknya pada level AA, situs ini mendukung navigasi penuh menggunakan keyboard dan memiliki markup semantik yang jelas untuk mendukung screen reader.

Optimisasi mesin pencari juga menjadi perhatian, dengan meta tag yang unik dan relevan untuk setiap halaman, penggunaan markup schema.org untuk meningkatkan pengenalan mesin pencari, dan struktur URL yang jelas dan mudah dipahami, yang bermanfaat baik untuk mesin pencari maupun pengguna.

Tim yang terlibat dalam proyek ini dipimpin oleh Min Huei Lu, dengan dukungan dari desainer Xiaoli Guo dan Shixiong Du, serta pengembang web Frank Wu. Mereka semua berkolaborasi untuk menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif dan ramah, seperti berada di sebuah kedai teh yang menyenangkan, di mana setiap pengunjung mendapatkan asisten pribadi sejak mereka memasuki situs.

Proyek ini dimulai pada Mei 2021 dan selesai pada Oktober 2023 di California, dengan penelitian pengguna yang mendalam dan proses desain yang berpusat pada pengguna untuk memastikan situs web dapat diakses oleh masyarakat umum, tanpa memandang kemampuan fisik atau kognitif mereka.

Desain situs web responsif Gong Cha ini telah diakui dengan penghargaan Silver dalam A' Website and Web Design Awards pada tahun 2024, sebuah penghargaan yang diberikan kepada desain-desain yang menunjukkan keahlian dan inovasi yang luar biasa, serta menampilkan tingkat keunggulan yang signifikan dan membangkitkan perasaan positif, kekaguman, dan keajaiban.