Desain Wayfinding Rumah Sakit yang Menggembirakan

Seevinck Baade Miller Seear Douglas Mengubah Pengalaman Rumah Sakit

Desain wayfinding di Queensland Children's Hospital kini tidak hanya berfungsi sebagai petunjuk arah, tetapi juga sebagai sumber kegembiraan dan interaksi bagi para pengunjung. Proyek "Journey To Fun" yang dirancang oleh tim Seevinck Baade Miller Seear Douglas, mengambil inspirasi dari alam dan permainan anak-anak, menggabungkan elemen-elemen tersebut dengan konsep 'pohon hidup' dan patung-patung burung beo yang ada di bangunan rumah sakit.

Keunikan dari proyek ini terletak pada integrasi permainan anak-anak ke dalam sistem wayfinding. Dengan melibatkan para pemangku kepentingan rumah sakit dalam proses desain, tim berhasil menciptakan pengalaman yang tidak hanya memudahkan orientasi, tetapi juga mendistraksi keluarga dari penyakit dan kekhawatiran. Penggunaan karakter burung beo yang berwarna-warni sebagai bagian dari penanda arah, serta jalur bulu yang berfungsi sebagai petunjuk arah, mendorong interaksi aktif dan permainan yang menyenangkan.

Teknologi realisasi desain melibatkan serangkaian lokakarya bersama pemangku kepentingan, di mana karakter burung beo dan elemen desain lainnya dikembangkan. Proses kreatif melibatkan penggunaan Photoshop untuk kolase digital, Procreate untuk ilustrasi, dan Illustrator untuk vektorisasi. Hasil akhirnya adalah panel-panel besar yang dipasang di dinding dan dekal-dekal bulu yang dipotong secara individual untuk lantai, menciptakan jalur yang tidak hanya informatif tetapi juga interaktif.

Proyek ini mencakup area seluas 226 meter persegi di Precinct Hiburan rumah sakit, dengan desain yang membedakan antara dua titik masuk/keluar dan tiga destinasi layanan. Sebuah video satu jam dengan elemen animasi melengkapi desain, menambahkan dimensi tambahan pada pengalaman pengguna. Kata kunci seperti "Desain untuk Kesehatan," "Kolaborasi," dan "Desain Pengalaman" menandai proyek ini sebagai inovasi dalam desain wayfinding rumah sakit.

Proyek ini tidak hanya memenuhi kebutuhan fungsional, tetapi juga memberikan dampak positif pada kesejahteraan pengunjung. Seorang ibu berbagi cerita tentang bagaimana anaknya yang biasanya enggan berjalan, dengan antusias mengikuti jejak bulu, menunjukkan dampak desain yang positif. Dengan memecahkan tantangan kreatif dan teknis, tim desain berhasil mengintegrasikan UX yang menyenangkan ke dalam sistem wayfinding, sambil mempertimbangkan faktor-faktor seperti sterilisasi permukaan dan desain inklusif.

Dimulai pada Oktober 2020 dan diluncurkan pada Oktober 2021, "Journey To Fun" telah menjadi bagian penting dari Queensland Children's Hospital, yang melayani lebih dari 40.000 pasien setiap tahunnya. Pengakuan atas keberhasilan desain ini terbukti dengan penerimaan penghargaan Iron di A' Graphics, Illustration and Visual Communication Design Award pada tahun 2024, menegaskan komitmen tim terhadap desain yang praktis, inovatif, dan berdampak positif.