Doritos One Kiss One Donation: Membangun Hubungan Personal Melalui Ciuman Virtual

Mendukung Komunitas LGBTQ dengan Kampanye Digital yang Inovatif

Sejak tahun 2015, Doritos Rainbow dan pendapatannya telah didonasikan ke It Gets Better Foundation. Dengan terus mendukung kesetaraan dan keberagaman, Doritos sepenuhnya berkomitmen kepada Komunitas Rainbow dengan tema Pride-All-Year. Untuk melanjutkan dukungan Doritos yang berkelanjutan terhadap komunitas ini, pada tahun 2020 Doritos menciptakan One Kiss, One Donation, sebuah kampanye terobosan melalui TV dan digital. Dirancang untuk menginspirasi rantai cinta dan rasa hormat secara virtual, kampanye ini menyebar melalui media sosial dan menyentuh hati orang-orang. Konsep mendasar dari kampanye ini adalah menginspirasi orang-orang untuk mencium di dunia virtual dengan tujuan mengumpulkan 1 juta ciuman virtual yang dapat diubah menjadi sumbangan keuangan untuk komunitas LGBTQ.

Kampanye ini menggunakan campuran pemasaran melalui TV, media sosial, online, dan aktivasi merek. Doritos berhasil menjangkau konsumen di dunia online mereka dengan insentif berbasis tujuan. Ketika konsumen mengirim foto mereka memberikan ciuman kepada teman, keluarga, dan orang-orang terkasih, kami membuat sumbangan. Kampanye ini dan tagar yang digunakan menyebar melalui media sosial berkat dukungan penggemar dan influencer kami, serta didorong oleh kebaikan hati yang hanya dapat dibeli oleh nilai-nilai bersama. Kami pada dasarnya menciptakan kegembiraan dan semangat seperti dalam parade kebanggaan yang besar, namun dalam pengalaman digital.

Kampanye ini diaktifkan selama 2 bulan di Meksiko dan Brasil, dan mendapatkan tanggapan dari seluruh dunia. Meskipun kami tidak melakukan penelitian konsumen konvensional, kami mengadopsi pendekatan pengujian berulang melalui prototyping untuk memastikan kesuksesan kampanye ini, berdasarkan keberhasilan kampanye Doritos Rainbow sebelumnya.

Tantangan yang kami hadapi adalah pergeseran strategi dari pendekatan fisik yang berfokus pada kemasan dan didukung oleh aktivasi fisik dan digital, menjadi sesuatu yang sepenuhnya online. Kami harus menciptakan sesuatu yang dapat menghasilkan minat, kegembiraan, dan penggalangan dana yang sama. Tantangan besar ini berhasil kami atasi dan bahkan melebihi harapan dengan hasil yang luar biasa dan minat global yang tinggi.

Untuk meningkatkan dukungan Doritos terhadap komunitas LGBTQ, PepsiCo menciptakan pengalaman yang bermakna dan mendalam melalui One Kiss, One Donation. Selama kampanye, perusahaan ini menggunakan TV, digital, dan kesempatan aktivasi untuk menciptakan rantai cinta dan rasa hormat secara virtual yang menyebar melalui media sosial dan menyentuh hati orang-orang. Kampanye ini berhasil mengumpulkan lebih dari 1 juta ciuman virtual yang diubah menjadi sumbangan besar untuk mendukung komunitas ini.

Gambar-gambar yang digunakan dalam artikel ini adalah milik PepsiCo International.

Design ini meraih penghargaan Golden di A' Design Award 2021 dalam kategori Advertising, Marketing, dan Communication Design. Penghargaan ini diberikan kepada karya-karya yang luar biasa, inovatif, dan menjadi tren, yang mencerminkan kejeniusan dan kebijaksanaan desainer. Karya-karya ini adalah produk yang dihormati dan ide-ide cerdas yang memajukan seni, ilmu pengetahuan, desain, dan teknologi, dengan keunggulan yang luar biasa dan berdampak signifikan bagi dunia dengan karakteristik yang diinginkan.