iDwell: Software CRM Inovatif untuk Manajemen Properti

Mengubah Cara Manajemen Properti dengan Teknologi Terkini

Manajemen properti adalah tugas yang kompleks dan menegangkan. Manajer bekerja dengan banyak informasi, dokumen, dan kontraktor. Untuk mengatasi tantangan ini, Maria Roen, seorang desainer terkenal, menciptakan iDwell, software CRM yang dirancang khusus untuk manajemen properti. iDwell mengotomatisasi proses rutin dan membuat pekerjaan Anda menjadi lebih mudah. Beberapa fitur unggulannya termasuk sistem tiket pemeliharaan, integrasi email dan komunikasi penuh, alur kerja otomatis, serta aplikasi terpisah untuk pemilik dan penyewa.

Dengan iDwell, manajer properti dapat mengakses dashboard yang dapat disesuaikan dengan analitik, tugas dan permintaan yang belum dibaca, surat-surat penting, dan umpan berita. Untuk bekerja dengan jumlah data yang besar, pengguna dapat menggunakan sistem filter yang fleksibel. Aplikasi iDwell juga memberikan akses kepada penyewa dan pemilik properti untuk dokumen penting seperti perjanjian sewa, EPC, atau GSC. Evaluasi pelanggan memberikan umpan balik berharga untuk membantu Anda mengoptimalkan layanan Anda. Semua saluran komunikasi seperti email, aplikasi, Digital Newsboard, dan sistem ERP Anda dikumpulkan dalam satu platform. Dengan menggunakan teknologi pintar, bot alur kerja memberikan jawaban cerdas atas pertanyaan pelanggan dan memulai komunikasi lebih lanjut dengan kontraktor yang Anda percayai. Permintaan dari pemilik dan penyewa dapat diproses secara otomatis melalui software CRM mobile, sehingga folder menjadi hal yang tidak diperlukan lagi. iDwell telah diintegrasikan dengan sistem akuntansi seperti IGEL dan Real Data. Dengan begitu, data tentang pelanggan dan properti, serta dokumen dan tiket, dapat ditransmisikan dengan mudah tanpa masalah.

iDwell adalah startup PropTech internasional yang mengembangkan SaaS CRM-Software untuk real estat dan manajemen properti. Dalam pengembangannya, tim desain menggunakan berbagai alat seperti Sketch, Figma, Adobe XD, After Effect, dan Miro. Mereka juga melakukan penelitian yang mendalam dengan menganalisis desain yang ada, mewawancarai pengguna, dan mempelajari pasar dan pesaing. Dengan menggabungkan informasi dan umpan balik yang dikumpulkan, mereka berhasil menciptakan desain yang memecahkan masalah dan memenuhi kebutuhan manajer properti.

Meskipun tantangan yang dihadapi dalam menghadirkan semua fungsi dan fitur yang diperlukan dalam satu platform, tim desain berhasil menciptakan tata letak yang tidak membebani dan interaksi yang intuitif bagi pengguna. Mereka menghabiskan banyak waktu untuk menyederhanakan informasi yang kompleks dan menciptakan perjalanan pengguna yang sempurna.

iDwell telah mendapatkan pengakuan atas inovasinya. Pada tahun 2023, iDwell meraih Bronze A' Design Award dalam kategori Interface, Interaction, dan User Experience Design. Penghargaan ini diberikan kepada desain yang kreatif dan inovatif yang menghadirkan pengalaman yang autentik dan cerdas. iDwell dihargai karena menggabungkan praktik terbaik dalam seni, ilmu pengetahuan, desain, dan teknologi, serta memberikan kontribusi dalam meningkatkan kualitas hidup dan membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.

Dengan iDwell, manajemen properti tidak pernah semudah ini. Software CRM inovatif ini membantu manajer properti mengotomatisasi proses, mengelola data dengan efisien, dan meningkatkan layanan kepada pemilik dan penyewa. Dengan iDwell, manajemen properti menjadi lebih efektif dan efisien.